Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Проблемы есть везде, где дело касается денег. Был у меня печальный опыт открытия магазина в инстаграмм. Когда заказов было мало, еще как-то справлялись, но потом начался завал, не было отработанной логистики, менеджеры все путали. Потом нашлись аферисты (как без них), которые брали оптовые партии, перешивали ярлыки. Спойлер: Мы производим шапки и шарфы под собственным брендом.
Могу рассказать о многих вариантах:
1. Неадекватные покупатели, которых не устраивает все.
2. Хейтеры, которым все равно о чем писать плохо, а сказывается все на репутации продавца.
3. Проблемы с доставкой, очень трудно выбрать адекватную транспортную компанию, про Почту России с ее расценками вообще молчу.
4. Поиск нормального фотографа, потому что без этого сложно что-то продать.
Проблем так много, что мы просто перешли на маркетплейсы. Социальные сети оставили как средство продвижения компании и развитие бренда. Решать все вам лично, но инстаграмм, по моему мнению, не слишком подходящая площадка для продажи чего-то, там можно продавать свои услуги.
Думаю, как и в любых онлайн продажах проблемы могут возникнуть как у продавца, так и у покупателя.
Начну с покупателя. Часто, в погоне за экономией, мы ищем варианты продавцов, работающих через социальные сети. И самая очевидная опасность в том, что вы можете заплатить деньги, а товар вам не вышлют. Просто много мошенников, работающих под видом магазина. Всегда важно читать отзывы.
Также может не совпасть «ожидание и реальность». В магазинах товар на фото может быть ярче чем в реальности. Может прийти худшего качества чем вы могли ожидать.
Могут возникнуть трудности с возвратом. Например, если вы долго ждали посылку, получили ее, разочаровались, а назад нужно отправить за свой счет плюс неизвестно когда еще деньги вернут. Не всегда хочется заниматься подобной морокой, проще смириться с тем, что товар не подошел.
Теперь о продавцах. Собственно первая опасность — как легализоваться. То есть в какой период времени продавцу уже необходимо оформлять ИП? Конечно, налоговая не ищет специально нелегалов в инстаграм, но на продавца могут написать жалобу недовольные клиенты.
Аккаунт продавца, особенно если он раскрученный и популярный среди подписчиков, могут украсть и потребовать выкуп. И продавец будет готов заплатить — лишь бы не начинать с ноля свое дело. А если один раз заплатил — жди что аккаунт могут и второй раз украсть.
И наконец, в свете последних событий, инстаграм просто могут у нас в стране заблокировать и накроется вся торговля медным тазиком — придется выходить в офлайн, а это менее выгодно чем онлайн.
Многие люди успешно используют свои аккаунты инстаграм в качестве площадки для продажи товаров и услуг. Они активно рекламируют товар, и расхваливают его, подключают к раскрутке знаменитых блогеров с большим охватом подписчиков.
Но часто случается что товар оказывается низкого качества, либо нелегально завезен, не имеет соответствующих сертификатов от производителя.
Ответственность продавцы не хотят нести и в случае обнаружения обмана, они просто блокируют недовольных покупателей и не возвращают им деньги за некачественный товар.
Привлечь к ответственности продавца из Инстаграм достаточно сложно, и довести дела до суда будет тяжело. Поэтому обманутые покупатели часто объединяются в группы и уже совместно пишут коллективные иски и жалобы.
Часто товар в инстаграм берут с Алиэкспресс и при этом продавец выставляет качественные фото, в более привлекательно цвете и качестве. При получении часто не совпадает размер и оттенок заказанной вещи, и продавец объясняет это несоответствие фотовспышкой которая искажает цвет.
Свой обман он тщательно скрывает и часто размещает лживые восторженные отзывы и они совсем не соответствуют правде.
За деньги пишут хвалебные отзывы и создают продвижение товара в инстаграм.
И как правило заказные комментарии оставляют те, кто никогда не покупал и не использовал этот товар в реальности.
Часто продавец берет предоплату, тянет с отправкой товара, и в итоге просто удаляет страницу в инстаграм.