Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Разумеется, что покупатель имеет право на приобретение качественного товара, и поскольку деньги за него уплачены, то сделка считается свершившейся.
Но к сожалению, законом предусмотрена определенная группа товаров, которая не подлежит обмену и возврату.
И к сожалению это часто относится к дорогой группе товаров тоже. Вернуть нельзя лекарства, приборы измерения давления, цветы в горшках, косметику и парфюмерию тоже не примут обратно. Ткани и нижнее бельё, бытовую технику и сложные приборы, ювелирные украшения.
Нельзя будет вернуть деньги за посуду и печатные издания. По остальным категориям товаров относительно просто, достаточно в течение двух недель с момента покупки товаров отнести их обратно.
Чек не является основанием для отказа в приеме товара обратно, продавец обязан вернуть деньги.
Если товар Вам просто не подошел или не понравился, то продавец не имеет право требовать причину или наличие дефектов у товаров.
Сейчас все упростили, и закон по защите прав по ребителя часто становится на сторону покупателей.
Вы имеете полное право вернуть товар, но разумеется он должен иметь товарный вид, все бирки и упаковка должна быть на месте и не повреждена.
Продавец обязан произвести возврат денежных средств по такому же принципу, как Вы расплачивались наличным способом или на банковскую карту. В среднем срок возврата 30 дней, если не хотят принимать, пишите письменную претензию в двух экземплярах. В некоторых случаях, понадобится экспертиза товара.