Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если вы хотите вернуть деньги за некачественную услугу, следует предъявить претензии к ее исполнителям.
Обосновать то, чем вы остались недовольны. Потребовать устранить недостатки, многие отказываются слушать претензии. В этой ситуации, пишите заявление на имя руководителя в двух экземплярах.
Письменную претензию обязаны зарегистрировать, рассмотреть в положенные срок и дать письменный ответ.
Если ответ получен и он вас не устраивает, то обращайтесь в головной офис. Либо в антимонопольную службу, комитет по защите прав потребителей, даже можете обращаться в суд.
Озвучьте эту информацию виновник и возможно он предложит вариант решения проблемы и вернёт деньги за некачественную услугу. Многие идут на решение проблемы по причине нежелания связываться с судом.
Иногда достаточно написать негативные отзывы о компании на различных сайтах где много читателей. Как правило представитель компании будет вынужден реагировать поскольку это его репутация.
Многие предприятия просто боятся огласки, поскольку это отпугнет потенциальных клиентов в будущем.
Можно обратиться с чеком или другим расчетным документом об оплате к исполнителю и обратить внимание на недостаток выполнения услуги. Если деньги не возвращаются, составить претензионное письмо, и только если получен письменный отказ в устранении недостатков или возврате денег, обратиться в суд за решением проблемы.
Если вам оказали некачественную услугу, и это можно подтвердить, например, вам сожгли завивкой волосы в парикмахерской, то вам нужно обратиться в организацию, которая допустила это, с претензией.
После получения отрицательного ответа в удовлетворении вашей претензии вы можете пойти с иском в суд, но для подтверждения факта оказания услуги некачественно вам предварительно нужно будет получить заключение экспертной организации, которая подтвердит факт некачественного оказания услуг.
Желательно не затягивать с его получением, чтобы оно было выдано по горячим следам. Обычно при рассмотрении иска потребителя суд при наличии доказательств с его стороны, удовлетворяет его.