У вас должен быть для этого пароль из трёх символов, который выдаётся при первичном обращении в банк за подключением мобильного банка. Если пароля нет, необходимо прийти в банк с паспортом и выяснить этот вопрос. Если пароль есть, то вводите ostatok , затем пароль и отправляете на номер 611. Ждёте ответного сообщения. Слово OSTATOK можно набирать и так — большими буквами.