Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Отменить заказ на Валдберриз к сожалению очень проблематично, это возможно в первые минут. Если ещё не отправлены деньги и транзакция не совершилась.
Необходимо нажать кнопку отмена заказа, но если Вы не успели и времени с момента оформления прошло мало. Срочно обратитесь в службу поддержки, как правило это можно сделать на оперативной странице Валдберриз вконтакте.
Служба поддержки отвечает достаточно быстро, Вам необходимо продублировать номер, время, дату и сумму из заказа которую хотите вернуть.
Если Ваш заказ ещё не пр нчли в обработку и не начали отгружать, то шанс отменить заказ ещё есть.
Но если обратились с просьбой отмены поздно, то придётся ждать когда товар будет отправлен в пункт выдачи. И если он не из категории товаров по которым отказ не предусмотрен, то можно отказаться от его получения на месте.
Но в данном случае придётся ждать возврат денежных средств в течение недели. Иных способов отменить заказ не существует. Сотрудники Валдберриз так же смогут помочь если обратиться к ним за помощью прямо из мобильного приложения и нужна оперативность.
Иногда на сайте происходят технические сбои, и если оплата не прошла, то клиент может отменить весь заказ сразу. При оплате возникают неполадки, заказ формируется, но оплата слетает. Именно в этом случае это идеальный вариант отказаться от покупки, и главное что деньги остаются на Вашей банковской карте.
Достаточно просто через личный кабинет уведомить об отказе, причину описывать не надо.