Как отключить смс информирование промсвязьбанк?

Промсвязьбанк, как и все банки страны, предоставляет заемщикам, пострадавшим от коронавируса, произвести реструктуризацию кредитов.

Согласно 106-ФЗ отсрочка по кредиту может быть предоставлена на срок до полугода. Впрочем, банк уточняет, что срок определяется не только по желанию клиента, но и в зависимости от причины, по которой клиент обращается за отсрочкой:

- заемщики, заходящиеся на карантине из-за COVID-19 и те, которые находятся на больничном, могут рассчитывать на отсрочку до 3х месяцев;

- заемщики, отправленные в отпуск за свой счет или потерявшие работу, могут получить кредитные каникулы до полугода.

Для малого и среднего бизнеса Промсвязьбанк запустил кредитные каникулы сроком до 3 месяцев, но воспользоваться ими могут только самые пострадавшие отрасли: кафе, рестораны, гостиницы, предприятия розничной и оптовой торговли, салоны красоты, фитнес-клубы, театры, турагентства, др.

Заявления на кредитные каникулы принимаются удаленно, т.е. без визита в банк. Документы, подтверждающие право на подобную отсрочку платежей клиент обязан предоставить в течение 90 дней с момента начала кредитных каникул:

- Больничный лист;

- Копия трудовой книжки;

- Справка о доходах;

- Копия приказа на отпуск без сохранения оплаты.

Помимо требований 106-ФЗ Промсвязьбанк разработал меры поддержки для клиентов, у которых наступает срок пролонгации страховки. Банк увеличил срок предоставления документов, подтверждающих оплату страхового взноса с 30 до 60 дней и при этом не повышает ставку по кредитному договору, но эта льгота коснётся только тех заемщиков, чьи страховки должны быть пролонгированы в апреле-мае 2020 года.

Для начала трезво оцените свои действия. А нужно ли вам это вообще? Ведь если вы отключите смс оповещения, то тогда вам отключат и другие нужные и удобные услуги. Например: быстрые платежи, перевод денег по номеру телефона, будет не удобно контролировать свои расходы по карте и т.д. Кроме того, безопасность проводимых операций по карте намного снизится.

Но если вы все же решились на отключение такой полезной услуги, то вариантов несколько.

1. Нужно пойти в отделение Сбербанка с паспортом и банковской картой, к которой привязан счет. Вы олжны написать заявление об отключении услуги смс оповещений.
2. Множно отключить услугу смс оповещений через банкомат. Найдите раздел Мобильный банк. В настройках выберите пункт Отключить услугу.
3. А если вы не хотите никуда ходить, то просто позвоните в Call-центр Сбербанка на горячий номер. Оператор расскажет вам как отключить услугу смс оповещений.

Для того, чтобы заблокировать кату Промсвязьбанка по телефону, вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки банка по одному из номеров:

+ 7 (945) 787 3333 – прямой московский номер

+ 8 (800) 333 0303 – федеральный номер, звонок изо всех регионов России бесплатный

При обращении в службу клиентской поддержки для идентификации клиента вам будет необходимо предоставить некоторые персональные данные:

- ФИО;

- Дата рождения;

- Номер клиента;

- Последние 4 цифры номера банковской карты.

Так же могут уточнить паспортные данные (серию и номер паспорта).

После блокировки карты разблокировать ее уже будет невозможно, необходимо будет заказать перевыпуск карты.

Сбербанк заботится о безопасности счетов своих клиентов и их личных данных, поэтому отключить услугу мобильный банк самому через личный кабинет Сбербанк-онлайн не получится.

Но можно отправить сообщение на номер 900 с текстом: "БЛОКИРОВКА УСЛУГИ" и через пробел набрать четыре последние цифры номера карты. Тогда услуга мобильный банк будет отключена. Если карт несколько, то нужно указывать четыре последние цифры каждой карты, которую хотите отключить.

Так же можно отключить услугу мобильный банк через банкомат или терминал Сбербанка, позвонить по номеру 900 или посетить офис банка.

Пополнить карту "Промсвязьбанка" наличными денежными средствами можно несколькими способами:

1. Через кассу банка;

2. Через платежные терминалы "Промсвязьбанка";

3. Через банкоматы АО «Альфа-Банк» и АО «Газпромбанк», комиссия за внесение денежных средств составляет 0,8% от суммы операции;

4. Через банкоматы ПАО АКБ «Связь-Банк» - без комиссии.

Необходимо скачать на телефон мобильное приложение и зарегистрироваться там при помощи своей карты. Затем необходимо зайти в "чат". Данный пункт находится внизу приложения 4м по счету, после вкладок "Главная", "Платежи" и "Сервисы".

Нажимаете на вкладку "Чат" и пишете в сободной форме обращение. Например: "Добрый день! Как отключить оповещение об операциях?". Сразу с вами в диалог вступает представитель банка. Предлагает выбрать, по какой именно вашей карте отключить оповещение. Вы выбираете, затем от банка приходят рекомендации о том, чтобы вы не отключали оповещения, так как они защищают вашу карту и информируют вас о движении денежных средств. В конце представитель банка пишет "Уверены, что желаете отключить услугу?". Вы отвечаете "Да". И после этого услуга отключается, при этом представитель банка сообщает, когда будет последнее списание за услугу "оповещение об операциях". Рекомендуется отключить услугу до начала пользования картой, тогда денежные средства ни разу не будут списаны. Если вы уже начали пользоваться картой, то деньги за 1 месяц оповещений все равно спишутся.

Снятие с карт Промсвязьбанка возможно в банкоматах Промсвязьбанка, при этом размер комиссии за снятие наличных определяется тарифным планом.

Так же снятие наличных возможно через банкоматы Банков-партнеров, при этом снятие денежных средств происходит по тарифу за выдачу наличных денежных средств в банкоматах Промсвязьбанка для соответствующего тарифного плана.

Список Банков-партнеров:

- АО «АЛЬФА-БАНК»;

- АО «Россельхозбанк»;

- ПАО АКБ «Связь-Банк»

Обратите внимание, что снятие наличных в банкоматах Банков-партнеров осуществлеятся не всегда без комиссии, а на условиях на которых происходит снятие в банкматах самого Промсвязьбанка. Внимательно читайте условия вашего тарифного плана.