Обычно когда карта заканчивает свой срок действия, банк готовит новую независимо от того обратились ли вы в офис за заменой или нет. Вам позвонят и сообщат о месте выдачи новой карты. Счёт останется тот же и деньги в виде пенсии, зарплаты или других поступлений никуда не денутся. Если вам не позвонили или не прислали СМС, то наберите номер горячей линии Сбербанка и получите полную информацию по замене вашей карты.