Служба взыскания в Сбербанке, это отдел, который занимается работой с должниками. Просроченный договор передается в отдел взыскания первого порядка, который занимается первичным уведомлением должника: письменное уведомление, прозвоны. Договор в этом отделе обычно находится 3 — 6 месяцев. Отдел взыскания Сбербанка старается сначала урегулировать вопросы с должником в досудебном порядке. Если это не возможно, то юристы отдела взыскания подают на должника в суд, а затем, получив исполнительный документ, предъявляет в УФССП по месту регистрации должника для взыскания и наложения арестов на имущество должника. Служба взыскания действует в рамках закона.