Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Каждый абонент может ошибиться при оплате сотовой связи, поэтому если деньги не поступили надо обращаться в службу поддержки.
Если оплата производилась через терминал, необходимо иметь чек о том что деньги были отправлены.
Если оплачивали из дома через интернет, свяжитесь с оператором и объясните ситуацию. Необходимо будет назвать дату, точное время и сумму которую вы отправили.
Если вы допустили более трех ошибок в номере, то необходимо лично с паспортом идти в салон сотовой связи.
Если ошиблись на одну или две цифры, то оператор после служебной проверки автоматически вернёт ошибочную сумму на ваш номер телефона.
Главное что если вы по случайности положили деньги на другого оператора, то обращаться надо именно к нему.
Например, абонент МТС по ошибке отправил деньги на Мегафон, следовательно обращаться он должен к оператору Мегафона. Поскольку сумма отправлена ему, а к МТС обращаться бессмысленно.
Если абонент отправил деньги, а получивший их по ошибке человек успел их потратить, то придётся ждать тот момент, когда он снова пополнит баланс на нужную сумму.
Поскольку чтобы вернуть деньги, они должны находиться на его счету в достаточном количестве.
Иногда люди просто звонят абоненту которому по ошибке отправили деньги и просят их перекинуть назад. Но не стоит спешить выполнять их просьбу, особенно если речь идёт о крупной денежной сумме.
Достаточно о ветить чтоб абонент сам обращался в свою компанию и решал эту проблему.
Потому что мошенники просят вернуть легьги, и параллельно с этим обращаются к оператору. В итоге с баланса человека списывается сумма двойная. Он уже не сможет вернуть обратно перечисленные денежные средства.
Если дегьги были отправлены на несуществующий номер, то вернуть их можно достаточно быстро и без лишних ожиданий.