Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
К сожалению в период пандемии интернет магазин Вайлдберриз стал брать предоплату, и теперь, чтобы получить товар покупатель должен его 100% оплатить. И если в пункте выдачи товар по каким — либо причина не подошёл или не понравился, то необходимо оформить отказ. Со слов сотрудников интернет магазина Вайлдберриз после отказа от покупки, деньги клиенту возвращаются на банковскую карту с которой оплачивалась покупка в течение 14 банковских дней.
И являясь давним покупателем интернет магазина Вайлдберриз, мне приходилось неоднократно возвращать товар. И деньги поступали в течение недели, и задержек никогда не было.
Если в течение 14 банковских дней деньги за возврат не поступили, следует обратиться в службу поддержки. Это можно сделать из личного кабинета, по обратной связи или задать вопрос по электронной почте.
Если на связь сотрудники не вышли, то рекомендую найти страницу Вайлдберриз ВКонтакте, и там обычно сотрудники отвечают и реагируют моментально.
Они выходят на связь и переадресуются в бухгалтерию, службу доставки и так далее.
И там уже ответ поступает в краткие сроки, следует дождаться ответа и проверяйте пополнение на карте.
Если поступления нет, обратитесь повторно, не расстраивайтесь, деньги за покупку непременно вернутся, никто их не присвоит себе. Единственное что может произойти это временная задержка, но у меня не было ситуаций, чтоб деньги мне не отдали, вся история покупки есть в Вашем кабинете поэтому правда на Вашей стороне.