Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Для того, чтобы вернуть неисправный товар необходимо знать некоторые нюансы. По закону, не все категории товаров подлежат возврату. А именно сложная электронная техника, нижнее белье, ювелирные украшения.
Как правило техника для дома не подлежит возврату при первом требовании покупателя.
Необходимо обратиться в сервисный центр для экспертизы. Там специалисты проведут осмотр и дадут заключение. Если это поломка, то ее скорее всего исправят и вернут покупателю.
Поэтому бытовую технику для дома сначала отправляют на экспертизу. И как правило на 90% производят ремонт и деньги никто не возвращает.
Обычно все ремонтные работы производятся бесплатно по гарантии.
У каждого магазина бытовой техники и интернет магазинов в том числе есть свои сервисные центры.
Товар разумеется имеет гарантии и сервис по обслуживанию тоже, поэтому не следует опасаться покупать технику в интернете. На нее распространяется закон по защите прав потребителей.
К сожалению, согласно закону, у покупателя не получится взять и просто так вернуть товар в магазин.
Но рассчитывать на неоднократный ремонт в период действия гарантийного срока он может.
Например, если ему отремонтировали компьютер по гарантии, и через месяц обнаружится очередная поломка, ему бесплатно отремонтируют. Но деньги за покупку он не получит, поэтому выбирая технику и товар из невозвратной категории, учитывайте все критерии. Как только Вы получили чек, товар вернуть нельзя, даже новую технику не примут на следующий день.