Как вернуть деньги за бракованную вещь купленную на Авито?

Решено
Julia_ya 2 Ответы 0

Ответы ( 2 )
  1. На Авито продают товары не только магазины, но и обычные люди и поэтому бывают случаи с не качественным товаром, или на фото рекламируемого товара не видно всех дефектов или повреждений. Тогда в этом случае можно пожаловаться на объяление или первым делом написать продавцу, объяснить в чем заключается проблема и что не устраивает и договорится о возврате.

    0
    Лучший ответ
  2. Покупатель может вернуть свои деньги если товар оказался бракованный только в том случае, если он обнаружил брак при получении и еще не согласился на покупку. 

    Если при осмотре вещи обнаруживается брак, то покупатель отказывается от сделки и уходит. 

    Если был внесён аванс по договорённости и товар оказался негоден, то продавец обязан вернуть деньги и забрать товар. Либо заменить его на качественный. 

    Если сделка совершается на расстоянии и покупатель из другого города, он вправе отказаться от получения бракованного товара и сразу же отправить его продавцу. 

    В этом случае деньги которые от отдал по предоплате будут ему возвращены на расчётный счёт через несколько дней. 

    Если покупатель приобрёл товар и он сломался в процессе эксплуатации, то в этом случае необходимо понимать причину. 

    Если это брак, то надо установить этот факт. К сожалению продавец вряд ли будет возвращать деньги за товар. Можно конечно ему написать изложить суть проблемы, но доказать что брак был до продажи будет крайне сложно.

    Если покупатель сломал товар во время эксплуатации, то он должен сам ремонтировать товар за свой счет если он вообще подлежит ремонту.

    Вернуть деньги практически невозможно если покупатель просто удалит свой профиль или перестанет посещать аккаунт на Авито.

    Можно попытаться написать администрации сайта, изложить суть претензии, но шансов на рассмотрение проблемы практически нет.

    Единственное если продавец вдруг согласится на возврат денег и пойдёт навстречу, но это в частном порядке решается. Поскольку это его желание согласиться или нет.

    Но в таком случае расход за пересылку товара продавцу будет оплачиваться самим покупателем.

    Если товар действительно бракован и был продан уже испорченный, то можно написать негативный отзыв на продавца и если таких обращений будет несколько, то аккаунт могут заблокировать.

    Но придётся потратить время и доказать что продавец не добросовестный, в любом случае можно попробовать это сделать. Это возможно если остальные покупатели окажутся в подобной ситуации и предъявят претензии одновременно.

    Такие случаи редки, но мошенников надо призывать к ответственности.

     

    0
Напишите ответ и заработайте
Лучшие предложения
  • Быстрые займы
  • Кредитные карты
ВебЗайм
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 18 лет
Решение
5 мин.
8-800-700-8706
web-zaim.ru
27 881 заявок
ВэбБанкир
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 20 лет
Решение
1 мин.
8 800 775-54-54
webbankir.com
32 718 заявок
МигКредит
Сумма займа
100 000 ₽
Проц. ставка
От 0,08%
Срок займа
До 364 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 21 года
Решение
5 мин.
8 800 700 09 08
migcredit.ru
23 985 заявок
Совкомбанк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 0%
Без процентов
До 18 мес.
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
10%
Решение
5 мин.
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Кред. лимит
1 000 000 ₽
Проц. ставка
от 11.9%
Без процентов
до 111 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 5%
Решение
2 мин.
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Ренессанс Кредит
Кред. лимит
600 000 ₽
Проц. ставка
от 28.9%
Без процентов
до 145 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
Нет
Решение
1 час
8 800 200-09-81
rencredit.ru
Лицензия: №3354
31 949 заявок