Имеет ли банк право звонить знакомым должника?

Если был указан, родственник, как поручитель, то как же разыскать должника? Вот они и звонят. Маме, сыну, дочке. Кто указан в кредитном договоре. Там, как правило один человек. Не десять. Если должник не платит и исчез из поля зрения, как искать? А если пересек границу и уехал. То родственник хоть какую-то информацию сообщит.

Но сейчас принят закон о неразглашении, это да.

Julia · Answer 2 · 09.03.2019

Не имеют права звонить! Изучите ФЗ РФ «О персональных данных». Очень многие попадают в ситуацию — звонок на ваш сотовый телефон из банка, с которым вы никогда не сотрудничали. Вас принимают за другого человека и требуют вернуть долг либо вас указали как поручителя. Ваш знакомый или родственник, или бывший владелец вашей SIM-карты могли брать кредит в данном банке. Они дают ваш номер телефона. Если вам поступают такие звонки, навязчивые SMS, сделайте следующее:

найдите в Интернете контактные данные банка, а именно адрес электронной почты;
напишите претензию (можно в Word) с требованием прекратить незаконно обрабатывать ваши персональные данные (только вы лично в банке в письменном виде можете сообщать Ф.И.О., номер телефона и прочее, заверив это своей подписью);
сделайте скан договора с сотовым оператором;
прикрепите претензию и скан договора. Ждите реакцию. Может пройти несколько дней пока звонки прекратятся. Но это произойдёт. Сегодня налагаются большие штрафы на организации, нарушающие пункты ФЗ РФ «О персональных данных».